いつもＭ－Ｃｏｎｎｅｃｔをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、長野県内において、弊社が運営管理をお任せいただいている宿泊施設が大変多くなっております。
多くのオーナー様から運営をお任せいただけることを大変ありがたく感じております。
一方で、宿泊施設の運営管理においては、予約管理やゲスト対応、施設管理、清掃手配など、さまざまな業務を一体的に行う必要があります。
そのため弊社では、現在お引き受けしている運営管理物件のサービス品質を維持することを最優先とし、清掃スタッフの体制についても、運営管理をお任せいただいている施設を中心に確保・調整してまいります。
●チェックアウト後の「清掃のみ」の新規ご依頼について
このような状況を踏まえ、誠に恐縮ではございますが、
「チェックアウト後の清掃のみ」の新規ご依頼につきましては、当面の間、新規受付を一時休止させていただきます。
これまで多くのお問い合わせをいただいており、せっかくご相談いただいたにもかかわらず、お引き受けできないケースが増えております。
本来であれば、できる限りご要望にお応えしたいところではございますが、無理にお受けすることで清掃品質や対応体制に影響が出てしまうことは、弊社としても避けなければならないと考えております。
そのため、現在は「お引き受けしている施設に対して、確実に高品質なサービスを提供すること」を優先しております。
●今後について
清掃スタッフの体制が整い、十分な余力を確保できましたら、清掃のみの新規ご依頼についても受付を再開する予定です。
また、民泊・簡易宿所の運営管理を含めてご検討いただいている場合には、運営管理サービスとしてのご相談は引き続き承っております。
「清掃だけお願いしたい」というご依頼には現在お応えできず、大変申し訳ございません。
今後も、長野県内の宿泊施設オーナー様に安心して運営をお任せいただける会社であり続けられるよう、スタッフ一同、サービス品質の向上に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
Ｍ－Ｃｏｎｎｅｃｔ株式会社
